Kommunikációs készségek

Ebben a videóban bemutatjuk azokat az alapvető kommunikációs készségeket, amelyek szükségesek a sikeres interjúk lebonyolításához. Akár most kezded az újságírást, akár szeretnéd finomítani a módszereidet, ezen készségek elsajátítása nagy különbséget jelenthet abban, hogy értékes válaszokat kapj, és lebilincselő történeteket alkoss.

A videó során áttekintjük a nagyszerű interjú alapjait, kezdve az aktív hallgatás művészetével – egy olyan készséggel, amely segít valóban megérteni az interjúalanyodat és mélyebb betekintéseket nyújtani. Emellett megtanulhatod, hogyan tegyél világos és tömör kérdéseket, hogyan használj nonverbális kommunikációt a bizalom építésére, valamint miért fontos az empátia és türelem az interjú során. Végül elmagyarázzuk, miért kulcsfontosságú a rugalmasság ahhoz, hogy megbirkózzunk a váratlan fordulatokkal.

A videó végére egy erős kommunikációs technikák eszköztárával rendelkezel majd, amely segít az interjúidat gördülékenyebbé, mélyebb tartalmúvá és végül hatékonyabbá tenni.

*A videóhoz magyar felirat tartozik.

További olvasnivaló anyag

  • Interviewing: A Guide for Journalists and Writers by Gail Sedorkin (2002)
  • The Art of the Interview by Lawrence Grobel (2004)
  • Doing Interviews, Svend Brinkmann (2018)
  • The handbook of journalism by Nathaniel C. Fowler (2023) 
  • Interjúkészítési technikák | Újságírói tanulmányi útmutató a HyperWrite-tól
    Egy átfogó útmutató, amely a legfontosabb fogalmakat, stratégiákat és legjobb gyakorlatokat tartalmaz az informatív és lebilincselő interjúk készítéséhez. Hyperwrite AI
  • 110 interjúzási tipp újságírók számára – Writer's Digest
    Gyakorlati tanácsok sikeres interjúk lebonyolításához, beleértve az előkészületeket, a kérdések megfogalmazását és a beszélgetés folyamatos fenntartását. Writers Digest
  • 13 egyszerű újságírói technika a hatékony interjúkhoz – Matador Network
    Egy lista egyszerű technikákról, amelyek segítenek javítani az interjúk hatékonyságát, a célok meghatározásától kezdve a megfelelő interjúkörnyezet kialakításáig. Matador Network

Gyakorlati feladatok

Elnézést a félreértésért, itt a kért szöveg magyarra fordítva:

Aktív hallgatás elsajátítása interjúkban

Utasítások:

  1. Párosodj:
    Képződj párban egy kollégával, baráttal vagy osztálytárssal. Az egyik fél újságíróként, a másik pedig interjúalanyként szerepel.

  2. Válassz egy témát:
    Az interjúalany válassza ki a számára ismerős témát (pl. kedvenc hobbi, egy nemrégiben végzett projekt vagy személyes siker). Az újságíró számára nem fontos, hogy sokat tudjon a témáról, hogy valódi figyelmet fordítson.

  3. Tartsd meg az interjút:
    Az újságíró az alábbi nyitott kérdéseket teszi fel:

  • "Mesélnél nekem a tapasztalataidról [téma] kapcsán?"
  • "Mi inspirált arra, hogy részt vegyél ebben?"
  • "Milyen kihívásokkal szembesültél?"
  • "Hogyan hatott ez rád vagy másokra?"

Amíg az interjúalany válaszol, az újságírónak:

  • Teljes figyelemmel kell hallgatnia, amit mondanak (ne szakítsa meg).
  • Nonverbális jeleket kell használnia (szemkontaktus, bólintás), hogy jelezze az elköteleződést.
  • El kell kerülni, hogy minden szót leírjon – csak rövid jegyzeteket készítsen, ha szükséges.
  1. Követő kérdések:
    A válaszok alapján az újságíró 3-4 követő kérdést tesz fel a téma mélyebb feltárása érdekében. Például:
  • "Korábban említetted egy kihívást – el tudnád részletesebben mondani, hogyan sikerült azt leküzdened?"
  • "Ez egy érdekes perspektíva. Tudnál még többet mondani arról, hogyan alakította ez a megközelítésedet?"
  1. Az interjú után:

  • Beszélj a partnereddel:

    • A kérdések természetesen folytatódtak-e?
    • Az újságíró aktívan reagált-e a válaszokra?
    • A követő kérdések mélyítettek-e az interjún?

  • Írd le, mit tanultál az aktív hallgatás fontosságáról az újságírásban:

    • Hogyan segített felfedezni olyan részleteket vagy nézőpontokat, amiket eredetileg nem vettél volna észre?
    • Hogyan alkalmazhatod ezt a készséget a valós riportálási helyzetekben?

Ez a gyakorlat hangsúlyozza az aktív hallgatás fontosságát, ami segít az újságíróknak mélyebb betekintést nyerni egy témába és jobb kapcsolatot kialakítani az interjúalanyokkal, így gazdagabb és értékesebb interjúkat eredményezve.

Non-verbális kommunikáció elemzése

Utasítások:

  1. Nézd meg egy felvett interjút (pl. újságíró interjút készít egy vendéggel egy talk show-ban vagy podcastban).
  2. Figyelj oda az interjúkészítő non-verbális kommunikációjára (szemkontaktus, arckifejezések, testtartás), és arra, hogyan befolyásolják ezek az interjú folyamatát.
  3. Jegyezd fel, hogyan hatnak ezek a jelzések az interjúalany kényelmességére és hajlandóságára, hogy információkat osszon meg.

Feladatok:

  1. Írd le azokat a példákat, amelyekben hatékony non-verbális kommunikációt figyeltél meg, és magyarázd el, miért voltak sikeresek.
  2. Azonosítsd azokat az elmaradt lehetőségeket vagy non-verbális jeleket, amelyeket javítani lehetett volna, és javasolj alternatívákat.

Reflexió:

Tárgyald meg vagy írd le, hogyan alkalmazhatod ezeket a non-verbális kommunikációs technikákat a saját interjúid során.